Nuestra política de Privacidad

Última actualización: 9 de abril de 2025

En OBETH BESPOKE / OHG Sastrería & Bespoke, estamos comprometidos con la protección de tu privacidad y con garantizar la transparencia en el tratamiento de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y cuáles son tus derechos según el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

1. Quiénes somos

Nombre Comercial: OBETH BESPOKE / OHG Sastrería & Bespoke
Fundador: Obeth Hernández
Ubicación: AV PABLO NERUDA, PROVIDENCIA CUARTA SECCIÓN, GUADALAJARA, JALISCO 3133
Correo electrónico: obethbespoke@gmail.com
Teléfono: 33 1709 1701
Sitio web: https://obeth.mx

2. Qué datos recopilamos

Cuando interactúas con nuestro sitio web, podemos recopilar los siguientes datos personales:

  • Nombre completo

  • Correo electrónico

  • Asunto y mensaje (a través del formulario de contacto)

  • Datos de ubicación aproximados (por medio de herramientas analíticas)

  • Dirección IP, tipo de navegador y datos del dispositivo (a través de analíticas)

3. Cómo usamos tus datos

Utilizamos tus datos personales para los siguientes fines:

  • Responder consultas y brindar atención al cliente

  • Agendar citas para consultas o pruebas de sastrería

  • Mejorar el rendimiento y la usabilidad del sitio web

  • Llevar un registro interno y facilitar la comunicación

  • Analizar el tráfico y optimizar nuestra presencia en línea (a través de herramientas analíticas)

4. Base legal para el tratamiento

Según el GDPR, utilizamos las siguientes bases legales para procesar tus datos:

  • Consentimiento: Cuando completas el formulario de contacto, otorgas tu consentimiento explícito.

  • Interés legítimo: Para mejorar la experiencia del usuario y responder a tus solicitudes.

  • Necesidad contractual: Para poder ofrecerte nuestros servicios de sastrería personalizada.

5. Compartición de datos con terceros

Podemos compartir tus datos personales con proveedores externos, solo cuando sea necesario y de forma segura. Esto puede incluir:

  • Servicios de análisis web (como Google Analytics)
    Usados para entender el comportamiento de los visitantes y mejorar el sitio.

  • Servicios de correo electrónico (como Gmail)
    Usados para recibir y responder tus mensajes del formulario de contacto.

  • Proveedores de alojamiento web
    Que pueden registrar ciertos datos técnicos por razones de seguridad y rendimiento.

Nos aseguramos de que todos los terceros con los que colaboramos cumplan con los requisitos del GDPR y tengan prácticas sólidas de protección de datos.

6. Transferencias internacionales de datos

Si tus datos se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizamos que estarán protegidos mediante salvaguardas adecuadas, como:

  • Cláusulas contractuales tipo (aprobadas por la Comisión Europea)

  • Uso exclusivo de proveedores certificados que cumplen con GDPR

7. Cómo protegemos tus datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo:

  • Cifrado SSL en nuestro sitio web

  • Acceso restringido a cuentas de correo y bases de datos

  • Servidores seguros gestionados por proveedores de confianza

8. Tus derechos bajo el GDPR

Como titular de datos personales, tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales

  • Corregir o actualizar tu información

  • Solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido")

  • Oponerte o limitar el tratamiento de tus datos

  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento

  • Presentar una reclamación ante una autoridad de control

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos al: obethbespoke@gmail.com

9. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines indicados o según lo requiera la ley. Los mensajes enviados a través del formulario de contacto se almacenan por un máximo de 12 meses, salvo que se requiera un seguimiento adicional.

10. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio puede utilizar cookies o tecnologías similares para análisis y mejora del rendimiento. Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador.

11. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha en la parte superior. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.

Si los cambios son significativos, te informaremos a través del sitio web o por correo electrónico (si corresponde).

12. Cómo contactarnos

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el manejo de tus datos personales, puedes escribirnos a:

📧 Correo: obethbespoke@gmail.com
📞 Teléfono: 33 1709 1701

Gracias por confiar en OBETH BESPOKE con tu información personal.